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03-4638312 #26 陳經理 |
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首頁 > 管理指標 |
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| 伸鴻2020年管理指標目標及達成率如下: |
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| 管理項目 |
年度目標 |
實績 |
達成率 |
| 盤點差異率 |
40 ppm |
40 ppm |
100 % |
| 缺貨率 |
96 ppm |
79 ppm |
122 % |
| 短溢率 |
3.0 ppm |
2.9 ppm |
103 % |
| 準時率 |
98 % |
99.2 % |
101 % |
| 顧客抱怨率 |
0 次 |
2 次 |
0 % |
| 迴轉率 |
4.9 次 |
5.2次 |
106 % |
| DC 報廢率 |
3.0 ppm |
2.9 ppm |
103 % |
| 理貨錯誤率 |
35 ppm |
13.0 ppm |
268 % |
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公式定義說明： |
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盤點差異率 = (盤盈金額 + 盤損金額) / 出貨金額 |
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缺貨率 = (DC 缺貨金額 + 廠商缺貨金額) / 門市訂貨金額 |
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短溢率 = 短溢金額 / 出貨金額 |
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準時率 = 準時到店次數 / 抵達門市次數 |
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(抵達門市較預定時間 + - 半小時以內) |
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顧客抱怨率 = 顧客抱怨次數 |
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迴轉率 = 出貨金額 / 平均庫存金額 |
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DC 報廢率 = DC 報廢金額 / 出貨金額 |
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理貨錯誤率 = 理貨錯誤筆數 / 理貨筆數 |
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