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首頁 > 管理指標
 
伸鴻2016年管理指標目標及達成率如下:
 
管理項目 年度目標 實績 達成率
盤點差異率 46 ppm 41 ppm 112 %
缺貨率 99 ppm 90 ppm 110 %
短溢率 3.7 ppm 3.4 ppm 109 %
準時率 98 % 99.2 % 101 %
顧客抱怨率 0 0 100 %
迴轉率 4.9 5.1 104 %
DC 報廢率 3.8 ppm 3.7 ppm 103 %
理貨錯誤率 40 ppm 27.2 ppm 147 %

  公式定義說明:
   
盤點差異率 = (盤盈金額 + 盤損金額) / 出貨金額
   
缺貨率 = (DC 缺貨金額 + 廠商缺貨金額) / 門市訂貨金額
   
短溢率 = 短溢金額 / 出貨金額
   
準時率 = 準時到店次數 / 抵達門市次數
  (抵達門市較預定時間 + - 半小時以內)
   
顧客抱怨率 = 顧客抱怨次數
   
迴轉率 = 出貨金額 / 平均庫存金額
   
DC 報廢率 = DC 報廢金額 / 出貨金額
   
理貨錯誤率 = 理貨錯誤筆數 / 理貨筆數



 
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